Livraison garantie . Satisfait ou Remboursé
Pendant que vous lisez ces lignes, vos concurrents :
Je ne suis pas là pour vous vendre des théories compliquées. En tant qu'expert de terrain, je prends les méthodes qui font le succès des grandes marques et je les adapte, simplement, à la taille de votre boutique.
J'ai dirigé la stratégie technique et marketing d'un TOP 3 E-commerce dans sa thématique en France. J'ai géré les problématiques d'échelle, de performance et de rentabilité à un niveau que très peu de consultants atteignent.
J'ai analysé, testé et optimisé des centaines de boutiques. Mon savoir-faire est basé sur ce qui fonctionne réellement pour débloquer la croissance durable, et non sur les modes passagères ou les tactiques de court terme.
LA SOLUTION
Voici exactement ce que vous allez recevoir sous 48h maximum.
Transformation : Avant vs Après
AVANT
- ✕ Vous ne savez pas par où commencer
- ✕ Vous perdez 70% de vos visiteurs
- ✕ Votre site est lent et fait fuir
- ✕ Vous travaillez à l'aveugle
APRÈS
- ✅ Plan d'action jour par jour
- ✅ +15-30% de conversions récupérées
- ✅ Vous savez comment le booster
- ✅ Vous savez ce qui rapporte €€€
Leurs Succès Suite à l'Audit 🚀
Votre boutique analysée en 48h - 197€ au lieu de 297€
Analyse technique, SEO, conversion, marketing - Tous les leviers de croissance de votre boutique passés au crible
Score global + score par catégorie avec explications claires de chaque problème identifié
Les 5 problèmes qui vous coûtent le plus cher en ce moment (avec estimation de l'impact mensuel)
Ce qui bloque vos visiteurs avant l'achat et comment y remédier
Actions rapides à mettre en place pour des résultats visibles dès la première semaine
Feuille de route claire : quoi faire en semaine 1, 2, 3 et 4 pour maximiser l'impact
Pour chaque recommandation : potentiel d'amélioration estimé sur votre CA mensuel
Paiement 100% sécurisé - CB, PayPal, Virement
Vos données sont protégées et cryptées
Vous recevez un audit complet avec :
- Score détaillé sur 132 points de contrôle
- Problèmes identifiés avec preuves (captures d'écran)
- Plan d'action priorisé et chiffré
- Quick Wins à impact immédiat
Si l'un de ces éléments manque ou est incomplet, je vous rembourse intégralement.
Simple. Sans négociation.
Un email sous 7 jours suffit.
20 ans d'expérience e-commerce.
Ma réputation vaut plus que 197€.
Questions Fréquentes
Oui. 90% des 132 points sont universels (vitesse, conversion, marketing, ergonomie). Les 10% techniques, je les adapte à votre plateforme. J'ai audité avec succès des boutiques sur toutes les plateformes.
Sur 140 boutiques auditées, même celles qui "avaient déjà optimisé", j'ai trouvé entre 15 et 40 points critiques manqués. Pourquoi ? Parce qu'on ne voit pas ses propres angles morts. Un œil externe et expérimenté trouve TOUJOURS ce que vous avez raté. Garantie : si je ne trouve rien de nouveau, vous êtes remboursé.
Les 3 Quick Wins prioritaires : 2-3h de travail pour des résultats immédiats. Le plan complet : 2-4 semaines selon votre disponibilité. Tout est priorisé et découpé. Vous n'êtes pas obligé de tout faire d'un coup. Même juste les Quick Wins ont un impact mesurable.
Le rapport est écrit pour des commerçants, pas des développeurs. Vocabulaire simple, étapes claires, pas de jargon. Et si un point n'est pas clair, vous pouvez me poser vos questions par email.
C'est justement le meilleur moment ! Corriger les fuites quand vous êtes petit a le plus gros impact proportionnel. Passer de 500€ à 1 500€/mois = +200% de croissance. Les fondations se posent au début, pas quand c'est trop tard.
Non. Les plateformes évoluent, les standards changent, de nouvelles techniques apparaissent. Une boutique de 5 ans a souvent des "dettes techniques" accumulées. L'audit vous montre ce qui est devenu obsolète et ce qu'il faut moderniser.
Non, c'est le moment idéal. Mieux vaut corriger les erreurs MAINTENANT avant qu'elles ne deviennent des habitudes coûteuses. Un audit dès le début = des fondations solides pour scaler rapidement.
Oui. Les 132 points de contrôle sont universels : ils s'appliquent à TOUTE boutique e-commerce, quelle que soit la niche. Seule la stratégie marketing varie légèrement, mais les fondations (vitesse, conversion, ergonomie) sont identiques.
1) Vous recevez un email de confirmation avec un questionnaire rapide (URL de votre site, plateforme utilisée, principaux objectifs). 2) Je réalise l'audit sous 48h. 3) Vous recevez le rapport PDF complet par email. 4) Vous pouvez me poser vos questions par email sous 7 jours si besoin de clarifications.
Parce que je personnalise chaque audit. Ce n'est pas un rapport automatisé. J'analyse VOTRE boutique manuellement pendant 3-4h. Ça prend du temps, mais c'est ce qui fait la différence entre un vrai audit et un outil générique.
L''audit vous donne déjà toutes les clés pour le faire vous-même (ou via votre développeur). Si vraiment, une recommandation nécessite un développeur et que vous n'en avez pas, je pourrai vous conseiller un développeur.
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Audit E-commerce Trafixia
ARTICLE 1 - INFORMATIONS LÉGALES
Prestataire :
Dénomination : Trafixia
Représentant : Girold Emmanuel
SIRET : 52298558900020
Email : services@trafixia.com
TVA : Non assujetti à la TVA, article 293 B du CGI
Hébergement du site :
Nom : LWS
Adresse : 10, RUE PENTHIEVRE 75008 PARIS FRANCE - RCS Paris B 851 993 683 00024 – APE 6311Z
ARTICLE 2 - OBJET ET CHAMP D'APPLICATION
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Trafixia (ci-après "le Prestataire") et toute personne physique ou morale (ci-après "le Client") souhaitant souscrire aux services d'audit e-commerce proposés.
Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
ARTICLE 3 - SERVICES PROPOSÉS
3.1 Diagnostic Express - 147€ TTC
Livrable :
Audit complet en 132 points répartis sur 16 catégories
Score global sur 100 points
Identification détaillée des problèmes et opportunités
Analyse personnalisée de votre boutique en ligne
Délai de livraison : 48 à 72 heures ouvrées après réception du formulaire client complété
Format : Document PDF envoyé par email
3.2 Diagnostic + Plan d'Action - 297€ TTC
Livrable :
Tout ce qui est inclus dans le Diagnostic Express
Plan d'action détaillé sur 30 jours
Top 3 des priorités avec impact financier estimé
Recommandations techniques précises et actionnables
Templates d'emails pour relance panier abandonné (3 modèles prêts à l'emploi)
Roadmap de mise en œuvre avec estimation temps/coût
Délai de livraison : 48 à 72 heures ouvrées après réception du formulaire client complété
Format : Document PDF envoyé par email + fichiers templates séparés
ARTICLE 4 - PROCESSUS DE COMMANDE
4.1 Passation de commande
La commande s'effectue en ligne via la plateforme systeme.io sur le site services.trafixia.com.
Le Client doit :
Sélectionner le service souhaité
Remplir le formulaire de commande
Valider le paiement sécurisé
Recevoir la confirmation par email
Compléter le formulaire de collecte d'informations sous 24h
4.2 Confirmation
Une confirmation de commande est envoyée automatiquement par email après validation du paiement. Cette confirmation précise :
Le service commandé
Le montant payé
Le délai de livraison
Le lien vers le formulaire d'informations client
ARTICLE 5 - TARIFS ET PAIEMENT
5.1 Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Le Prestataire se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les services seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Tarifs en vigueur :
Diagnostic Express : 147€ TTC
Diagnostic + Plan d'Action : 297€ TTC
5.2 Modalités de paiement
Le paiement s'effectue en ligne par :
Carte bancaire (via Stripe)
Autres moyens de paiement acceptés par la plateforme systeme.io
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Le service ne sera délivré qu'après encaissement effectif du paiement.
5.3 Facture
Une facture est automatiquement générée et envoyée par email après paiement. Le libellé bancaire apparaîtra comme "AUDIT-ECOMMERCE" sur le relevé bancaire du Client.
ARTICLE 6 - OBLIGATIONS DU CLIENT
Pour permettre la réalisation de l'audit, le Client s'engage à :
Fournir les informations demandées dans le formulaire de collecte sous 24h après la commande
Communiquer l'URL exacte de sa boutique en ligne
Donner accès au site si celui-ci nécessite une authentification (accès temporaire admin si besoin)
Répondre aux éventuelles demandes de clarification dans un délai de 48h
Important : Le délai de livraison de 48-72h commence à courir uniquement après réception du formulaire complété. Si le Client ne fournit pas les informations dans un délai de 7 jours après la commande, le Prestataire se réserve le droit d'annuler la prestation sans remboursement.
ARTICLE 7 - OBLIGATIONS DU PRESTATAIRE
Le Prestataire s'engage à :
Réaliser un audit professionnel basé sur 20 ans d'expertise e-commerce
Respecter le délai de livraison de 48 à 72 heures ouvrées après réception du formulaire client
Fournir des recommandations personnalisées adaptées à la situation spécifique du Client
Maintenir la confidentialité de toutes les informations communiquées
ARTICLE 8 - DÉLAI DE LIVRAISON
8.1 Délai standard
Le délai de livraison est de 48 à 72 heures ouvrées (du lundi au vendredi, hors jours fériés) à compter de la réception du formulaire client complété.
8.2 Cas de retard
En cas de retard exceptionnel, le Prestataire s'engage à informer le Client par email et à proposer :
Un nouveau délai de livraison
8.3 Jours non ouvrés
Les commandes reçues le samedi, dimanche ou jour férié seront traitées le jour ouvré suivant.
ARTICLE 9 - DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable exprès du consommateur.
En validant sa commande, le Client accepte expressément que la prestation commence immédiatement et renonce à son droit de rétractation.
Toutefois, si le Client souhaite annuler sa commande avant que le Prestataire n'ait commencé l'audit (dans les 24h suivant la commande et avant l'envoi du formulaire complété), un remboursement intégral sera effectué.
ARTICLE 10 - GARANTIE SATISFACTION
10.1 Engagement qualité
Le Prestataire garantit que l'audit sera réalisé avec professionnalisme et expertise, basé sur 20 ans d'expérience dans le domaine e-commerce.
10.2 Médiation en cas d'insatisfaction
Si le Client estime que le livrable ne correspond pas à la description du service commandé, il doit :
Contacter le Prestataire par email sous 7 jours après réception
Exposer précisément les points d'insatisfaction
Le Prestataire s'engage à analyser la situation et proposer :
Des clarifications complémentaires gratuites
Des modifications si justifiées
Un remboursement partiel en cas de manquement avéré
Cette garantie ne couvre pas :
Une insatisfaction liée aux résultats financiers futurs (l'audit identifie des opportunités mais ne garantit pas de résultats)
Un désaccord subjectif sur les recommandations
L'impossibilité technique de mettre en œuvre les recommandations
ARTICLE 11 - RESPONSABILITÉ ET LIMITES
11.1 Nature du service
L'audit e-commerce est un service de conseil et d'analyse. Le Prestataire :
Identifie les problèmes et opportunités d'amélioration
Fournit des recommandations basées sur son expertise
Ne garantit pas de résultats financiers spécifiques
11.2 Limites de responsabilité
Le Prestataire ne peut être tenu responsable :
Des résultats commerciaux ou financiers obtenus par le Client suite à la mise en œuvre (ou non) des recommandations
Des erreurs ou omissions dans les informations fournies par le Client
Des problèmes techniques du site web du Client
De l'impossibilité temporaire d'accéder au site du Client pour des raisons indépendantes de sa volonté
Des décisions prises par le Client sur la base de l'audit
11.3 Limitation financière
La responsabilité du Prestataire est limitée au montant effectivement payé par le Client pour le service concerné.
ARTICLE 12 - CONFIDENTIALITÉ ET DONNÉES PERSONNELLES
12.1 Confidentialité
Le Prestataire s'engage à :
Maintenir la confidentialité totale sur toutes les informations du Client
Ne pas divulguer les données commerciales, techniques ou stratégiques
Ne pas utiliser le nom du Client comme référence sans autorisation écrite préalable
12.2 Protection des données (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition au traitement de ses données personnelles.
Données collectées :
Nom, prénom, email, téléphone
URL du site e-commerce
Informations sur l'activité commerciale (CA, plateforme, etc.)
Utilisation : Ces données sont utilisées uniquement pour la réalisation de l'audit et la communication avec le Client.
Conservation : Les données sont conservées pendant 3 ans à des fins de gestion comptable et fiscale.
Exercice des droits : services@trafixia.com
ARTICLE 13 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
13.1 Rapport d'audit
Le rapport d'audit fourni reste la propriété intellectuelle du Prestataire. Le Client dispose d'un droit d'usage personnel et non-cessible du document pour son propre site e-commerce.
Il est interdit de :
Revendre ou céder le rapport d'audit
Utiliser la méthodologie pour auditer d'autres sites
Reproduire ou diffuser publiquement le rapport sans autorisation
Retirer les mentions de copyright ou d'attribution
13.2 Templates et documents
Les templates d'emails fournis dans l'offre "Diagnostic + Plan d'Action" peuvent être utilisés librement par le Client pour sa propre activité commerciale.
ARTICLE 14 - FORCE MAJEURE
Le Prestataire ne pourra être tenu responsable en cas d'inexécution de ses obligations due à un cas de force majeure tel que défini par la jurisprudence française, notamment :
Catastrophes naturelles
Grèves générales
Incendie, inondation
Défaillance des réseaux de télécommunication
Actes de guerre ou de terrorisme
En cas de force majeure, le délai de livraison sera suspendu pendant toute la durée de l'événement.
ARTICLE 15 - MODIFICATION DES CGV
Le Prestataire se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
ARTICLE 16 - NULLITÉ PARTIELLE
Si une ou plusieurs stipulations des présentes CGV sont tenues pour non valides ou déclarées comme telles en application d'une loi, d'un règlement ou à la suite d'une décision définitive d'une juridiction compétente, les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée.
ARTICLE 17 - RÉCLAMATIONS ET MÉDIATION
17.1 Service client
Pour toute question ou réclamation, le Client peut contacter le Prestataire :
Par email : contact@trafixia.com
Délai de réponse : 48 heures ouvrées maximum
17.2 Médiation de la consommation
Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, le Client a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige.
Médiateur compétent : [À compléter selon votre choix de médiateur - exemples :]
Médiateur de la consommation CNPM Médiation Consommation
Adresse : 27 avenue de la Libération, 42400 Saint-Chamond
Le Client peut également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr/
ARTICLE 18 - DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut d'accord amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents selon les règles de droit commun français.
Langue : Les présentes CGV sont rédigées en langue française, qui fait seule foi.
ARTICLE 19 - ACCEPTATION DES CGV
En validant sa commande, le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve.
Une copie des CGV est disponible en téléchargement sur le site services.trafixia.com et est envoyée par email avec la confirmation de commande.
Contact : Trafixia Email : services@trafixia.com Site : services.trafixia.com
MENTIONS LÉGALES - TRAFIXIA
1. ÉDITEUR DU SITE
Dénomination : TrafixIA (EI)
Nom commercial : Trafixia
Forme juridique : Entrepreneur Individuel (Micro-entreprise)
SIRET : 52298558900020
Email : services@trafixia.com
TVA : Non assujetti à la TVA - Franchise en base de TVA (article 293 B du Code Général des Impôts)
Directeur de la publication : Emmanuel GIROLD
2. HÉBERGEMENT DU SITE
Nom de l'hébergeur : Systeme.io (Aveliacom Swiss SARL)
Adresse : Chemin de la Vuarpillière 35, 1260 Nyon, Suisse
Site web : https://systeme.io
Contact hébergeur : support@systeme.io
3. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
L'ensemble du contenu présent sur le site services.trafixia.com (textes, images, graphismes, logo, icônes, vidéos, sons, etc.) est la propriété exclusive de Emmanuel GIROLD ou de ses partenaires.
Toute représentation, reproduction, adaptation ou exploitation partielle ou totale des contenus, marques et services proposés par le site, par quelque procédé que ce soit, sans l'autorisation préalable, expresse et écrite de l'éditeur, est strictement interdite et constituerait une contrefaçon sanctionnée par les articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.
4. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES (RGPD)
4.1 Responsable du traitement des données
Emmanuel GIROLD - Trafixia
Email : services@trafixia.com
4.2 Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation du site et de la commande de services, nous collectons les données personnelles suivantes :
Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone (facultatif)
Informations relatives à votre activité e-commerce (URL du site, plateforme, chiffre d'affaires, etc.)
Données de paiement (traitées directement par Stripe ou PayPal)
4.3 Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
L'exécution des services commandés (audit e-commerce)
La gestion de la relation client
L'envoi de communications relatives aux services
Le respect des obligations légales et comptables
4.4 Base légale
Le traitement des données repose sur :
L'exécution du contrat de prestation de services
Le respect des obligations légales
Le consentement de l'utilisateur pour les communications marketing (facultatif)
4.5 Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant :
3 ans à compter de la dernière interaction (relation commerciale)
10 ans pour les données comptables et fiscales (obligation légale)
4.6 Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises à :
Les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service (Systeme.io, Stripe, PayPal)
Les autorités compétentes sur demande légale
4.7 Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
Droit de rectification : corriger vos données inexactes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la limitation du traitement : limiter l'utilisation de vos données
Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits : services@trafixia.com
4.8 Réclamation
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
Site web : https://www.cnil.fr
Adresse : 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
4.9 Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles et empêcher leur altération, leur perte ou leur accès non autorisé.
5. COOKIES
5.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lors de la visite d'un site web.
5.2 Cookies utilisés sur ce site
Notre site utilise les cookies suivants :
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6. LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ
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6.3 Liens hypertextes
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7. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION
Les présentes mentions légales sont régies par le droit français.
En cas de litige, et à défaut d'accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.
8. MÉDIATION DE LA CONSOMMATION
Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, le Client a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige.
Médiateur compétent :
[À compléter - exemple :]
CNPM Médiation Consommation
Site : https://cnpm-mediation-consommation.eu
Adresse : 27 avenue de la Libération, 42400 Saint-Chamond
Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges :
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
9. CONTACT
Pour toute question concernant ces mentions légales ou le site en général :
Email : services@trafixia.com